Публичная оферта интернет-магазина «ФудМаркет»

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Штрейс Андрей Владимирович (ОГРНИП 318595800099396, ИНН 561502411671, адрес: 462404, Оренбургская область, г. Орск, ул. Социалистическая, дом 83, телефон: +7 (987) 890-33-56, электронная почта: opt56@inbox.ru).

1.2. Интернет-магазин — интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://фудмаркет.shop. С его помощью Продавец осуществляет дистанционную торговлю, на нем представлены товары, предлагаемые Продавцом к приобретению, а также условия оформления заказа, доставки, оплаты и возврата.

Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы Продавца по обработке и согласованию заказов: с 09:00 до 18:00 по местному времени (UTC+5) в рабочие дни.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на приобретение товара у Продавца в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.

Покупатель-потребитель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте по адресу: https://фудмаркет.shop/offer и действует до момента ее отзыва Продавцом.

1.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту либо отозвать ее. Все изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. Заказы, оформленные до внесения изменений, исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент подтверждения заказа.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный товар (чайная продукция, сопутствующие товары), а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

3. Порядок заключения договора и оформление заказа

3.1. Акцептом настоящей Оферты (заключением договора розничной купли-продажи) признается момент подтверждения и оформления Покупателем заказа путем нажатия кнопки «Оформить заказ» (или аналогичной по функционалу кнопки в корзине Сайта) либо внесения предварительной оплаты за товар.

3.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что:

• является полностью дееспособным физическим лицом либо уполномоченным представителем юридического лица / ИП;

• в полном объеме ознакомился с действующей редакцией настоящей Оферты, условиями доставки и Политики конфиденциальности, и согласен с ними;

• предоставил полные, корректные и достоверные сведения (включая ФИО получателя, адрес доставки, телефон и email);

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его по указанному адресу доставки.

4. Стоимость заказа и порядок оплаты

4.1. Стоимость товара указывается в рублях РФ непосредственно в карточке товара на Сайте. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента совершения Покупателем акцепта.

4.2. Стоимость доставки не включается в базовую стоимость товара, рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранной транспортной компании/службы доставки, региона, веса посылки и оплачивается Покупателем дополнительно (если иное прямо не предусмотрено специальными промо-акциями Продавца).

4.3. Оплата заказа осуществляется безналичным способом онлайн через защищенные платежные шлюзы партнеров (включая сервис «Яндекс Пэй» и банковские карты), либо иными способами, доступными при оформлении в корзине.

4.4. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Покупателем при оформлении заказа.

5. Доставка и приемка товара

5.1. Способы доставки (курьерская доставка, доставка в пункт выдачи заказов СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка и др.), ориентировочные сроки и стоимость отображаются при формировании заказа.

5.2. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность внешней упаковки посылки, а также соответствие количества, ассортимента и комплектности вложенных товаров. В случае обнаружения повреждений составляется акт с представителем службы доставки.

6. Возврат и обмен товара (Особенности для продовольственной продукции)

6.1. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463):

• Продовольственные товары (чайная продукция) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Покупатель не вправе отказаться от продовольственного товара надлежащего качества после его передачи и вскрытия потребительской упаковки.

• До момента фактической передачи заказа курьером или в пункте выдачи Покупатель вправе отказаться от исполнения договора в любое время.

6.2. В случае обнаружения недостатков в товаре (ненадлежащее качество, истекший срок годности, нарушение герметичности фабричной фасовки изготовителя, несоответствие заказу) Покупатель вправе потребовать:

• замены на аналогичный товар надлежащего качества;

• соразмерного уменьшения покупной цены;

• возврата уплаченной за товар денежной суммы при условии возврата некачественного товара Продавцу.

6.3. Претензии по качеству товара принимаются в электронном виде на email: opt56@inbox.ru. В претензии необходимо указать: ФИО Покупателя, номер и дату заказа, подробное описание выявленного недостатка и приложить фотографии товара, упаковки и штрихкода.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления обоснованного требования тем же способом, которым производилась оплата заказа.

7. Ответственность сторон и разрешение споров

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за срыв сроков доставки, вызванный предоставлением Покупателем неверных контактных данных или задержками в работе сторонних транспортных служб, вызванными обстоятельствами непреодолимой силы.

7.3. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Покупателя — 10 (десять) рабочих дней с момента получения. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.

8. Реквизиты Продавца

• Продавец: Индивидуальный предприниматель Штрейс Андрей Владимирович

• ОГРНИП: 318595800099396

• ИНН: 561502411671

• Юридический адрес: 462404, Оренбургская область, г. Орск, ул. Социалистическая, дом 83

• Банковские реквизиты:

  • Расчётный счет: 40802810312610000440

  • Корреспондентский счет: 30101810145250000411

  • Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

  • БИК банка: 044525411

• Контакты для обращений:

  • Телефон: +7 (987) 890-33-56

  • Email: opt56@inbox.ru